Malmö
Skomakaregatan 2211 34 Malmö
Sverige+46 735 124 970hello@kruso.se
I takt med att digitala tjänster utvecklas, följer tillgänglighetskraven. Är din webblösning redo?
Med de uppdaterade rekommendationerna för webbtillgänglighet ställs högre krav på företagen. Små justeringar, som större knappar och enklare navigering, kan göra stor skillnad för dina användare. Men vad innebär de nya reglerna för dig? Läs vidare
WCAG står för Web Content Accessibility Guidelines, och det är en uppsättning rekommendationer för webbtillgänglighet framtagna av World Wide Web Consortium (W3C). Dessa är de mest använda rekommendationerna i lagstiftning om webbtillgänglighet, och W3C släpper regelbundet nya tillägg när nya behov uppstår.
Inom kort kommer det att läggas ännu större fokus på att skapa tillgängliga, användarvänliga webbplatser som möter allas behov, oavsett funktionsnedsättningar. WCAG 2.2 har redan släppts, och 2025 förväntas den europeiska standarden EN 301 549 uppdateras med de senaste rekommendationerna. För både privata och offentliga företag som är verksamma inom EU är det viktigt att hålla sig uppdaterade om dessa förändringar. För närvarande bygger EN 301 549 på WCAG 2.1-rekommendationerna, men en uppdaterad version förväntas vara fullt implementerad till 2025, så det kan vara klokt att börja planeringen redan nu.
Denna riktlinje kräver att en användares fokusobjekt inte får döljas bakom annat innehåll på sidan, såsom cookie-banners och popup-meddelanden. Detta säkerställer att användare som navigerar med tangentbord alltid kan se var deras fokus är.
För att förbättra användarupplevelsen måste dra-rörelser på pekskärmar kunna ersättas med enklare alternativ. Detta hjälper användare som har svårt att utföra komplexa fingerrörelser på mobila enheter. Till exempel i videor där du kan dra tidslinjen fram och tillbaka – det ska även vara möjligt att spola fram till en specifik punkt med ett enkelt klick med musen.
Denna riktlinje ställer krav på storleken på interaktiva element som knappar och länkar. De ska vara minst 24x24 pixlar, vilket hjälper användare med motoriska utmaningar eller de som navigerar med stora fingrar på små skärmar.
När hjälpalternativ, som chattfunktioner eller FAQ, finns tillgängliga på en webbplats, måste de vara konsekventa över hela webbplatsen. Detta säkerställer att användare alltid kan hitta hjälp, oavsett var de befinner sig på sidan.
Användare ska inte behöva upprepa samma information flera gånger. Om en användare till exempel redan har angett sin adress i leveransfältet, bör systemet spara denna information så att den inte behöver anges igen i faktureringsfältet.
Vid autentisering (t.ex. inloggning) ska användare med kognitiva eller motoriska funktionsnedsättningar kunna använda lösningar utan att behöva komma ihåg lösenord eller utföra komplexa handlingar. Alternativ som biometrisk inloggning eller lösenord skickade via e-post eller SMS rekommenderas.
Offentliga myndigheter har varit skyldiga att följa webbtillgänglighetskraven i WCAG 2.1 sedan 2016, och de måste nu börja uppdatera sina digitala lösningar i enlighet med version 2.2.
Från 2025 kommer dessa krav även att gälla för en rad privata företag genom European Accessibility Act (EAA). Denna lag omfattar e-handelsföretag, banker, transportleverantörer, medieplattformar och andra tjänsteleverantörer som är beroende av digitala plattformar. För dessa företag är det avgörande att redan nu börja anpassa sina digitala lösningar för att undvika potentiella sanktioner och förbättra tillgängligheten för alla användare. För många privata företag är webbtillgänglighet ett helt nytt område, och det kan ta lång tid att implementera korrekt.