Malmö
Skomakaregatan 2211 34 Malmö
Sverige+46 735 124 970hello@kruso.se
ESSVE
Förbättrad användarupplevelse och marknadsrespons med en modern B2B-plattform.
Sedan 1970 har ESSVE utvecklat produkter som är oumbärliga i den professionella användarens verktygslåda. Med ett omfattande produktsortiment och en stark närvaro på B2B-marknaden behövde ESSVE en digital plattform med samma höga kvalitet och pålitlighet som företaget självt – för att möta kundernas nya förväntningar på köpupplevelsen.
Den nya agendan för B2B-handel
Dagens B2B-kunder är inte som förr. De förväntar sig samma snabbhet, transparens och bekvämlighet som inom B2C – därför behöver du ompröva din B2B-affärsmodell för att möta de ständigt föränderliga behoven hos B2B-kunderna.
ESSVEs tidigare system saknade den flexibilitet och anpassningsförmåga som krävdes för att möta dessa förväntningar, vilket resulterade i dåliga kundupplevelser.
Övergång till en allt-i-ett-handelsplattform
För att möta dessa utmaningar implementerade ESSVE DynamicWebs allt-i-ett-plattform, vilket skapade större enhetlighet och bättre överblick över den digitala verksamheten. Integrerat med deras befintliga affärssystem säkerställer lösningen en smidig övergång och förbättrad datastyrning i hela organisationen.
Med denna nya lösning kan ESSVE nu ena sin digitala närvaro och skala verksamheten efter behov. Detta har omedelbart förbättrat de interna affärsprocesserna. Dessutom kan ESSVE nu erbjuda kunderna det de efterfrågar – en mer personlig och flexibel kundresa som visar upp ESSVEs kompletta produktkatalog med viktig produktinformation.
B2B-handel i toppklass
DynamicWebs allt-i-ett-plattform kombinerar PIM, CMS, commerce-motor och marknadsföring på ett och samma ställe – vilket ger ESSVE allt de behöver i ett enda system.
Till skillnad från en headless-lösning behövs inga resurser för att integrera flera tredjepartssystem – allt är redan sammankopplat. Det gör de interna processerna smidiga och effektiva, minskar komplexiteten och möjliggör snabbare lansering av nya produkter och digitala affärsinitiativ.
