Köpenhamns kommun

Intranät för Danmarks största arbetsplats.

På Danmarks största arbetsplats går över 45 000 medarbetare till jobbet varje dag för att förbättra vardagen för Köpenhamns invånare.

Köpenhamns kommun täcker ett brett spektrum av funktioner men samlar all intern kommunikation på sitt intranät. Därför är plattformen ett avgörande verktyg i medarbetarnas vardag.

Samlingspunkten för all kommunikation

Hos Köpenhamns kommun är intranätet en nödvändig plattform i det dagliga arbetet och fungerar som navet för kommunikationen mellan 45 000 medarbetare.

Därför är det särskilt viktigt att plattformen är lätt att använda, oavsett användarens digitala kompetens och förmåga.

Samskapande som förbättrar användarupplevelsen

Med användare från olika nivåer och arbetsområden valde vi att involvera dessa personer i designprocessen av intranätet. Genom intensiva workshops skapades designen via samskapande mellan Krusos UX-experter och de faktiska användarna av plattformen.

På så sätt kom projektet in i en spiral av idéutveckling, prototyparbete och användartester – och det gemensamma arbetet öppnade nya dörrar för alla parter.

Vidareutveckling av det befintliga designsystemet

Även om Köpenhamns kommuns visuella design och modulbibliotek redan var definierade i ett omfattande designsystem, var det nödvändigt att utveckla nya komponenter för att möta användarnas behov.

Därför skapade vi nya moduler som harmoniserar med det befintliga designsystemet, men som möjliggör nya användarupplevelser som tidigare inte var möjliga.

Den nya designen och användarresorna ger överblick och struktur, vilket ger medarbetarna den viktigaste informationen direkt och möjlighet att snabbt och enkelt gå vidare med sitt arbete.