Malmö
Skomakaregatan 2211 34 Malmö
Sverige+46 735 124 970hello@kruso.se
Digital omvandling
Georg Jensen Damask, en historisk producent av lyxtextilier, stod inför en betydande utmaning: att omvandla sin affärsstrategi från fysisk grossisthandel till digital detaljhandel. Med en ambition att integrera digital försäljning både på sin egen plattform och genom tredjeparts digitala plattformar som Amazon, satte Georg Jensen Damask sig för att ta full kontroll över sina digitala försäljningskanaler.
Georg Jensen Damask antar en "Digital First"-strategi, vilket markerar en ambitiös förändring från traditionella försäljningskanaler till en digitalt driven affärsmodell. Denna strategi innebär en fullständig integration av digitala teknologier i alla aspekter av företagets verksamhet, från försäljning till kundinteraktion.
Kruso valdes för att leda denna omvandling genom utvecklingen av en ny e-handelsplattform baserad på en mikrotjänstansats och en "composable" systemarkitektur. Valet föll på en Best-of-Breed teknisk strategi som samlade en rad specialiserade system och tjänster i en öppen, löst kopplad och API-baserad arkitektur. Detta säkerställde en plattform med låg beroendegrad mellan olika system, vilket gjorde det enklare att implementera ändringar och underhålla systemet över tid.
För att möta Georg Jensen Damasks behov utvecklades en rad digitala lösningar:
Digital Content Management och E-handel för att driva och optimera onlineförsäljningen.
PIM (Product Information Management) och CDP (Customer Data Platform) för att säkerställa kraftfulla produktpresentationer och effektiv datahantering.
Analytiska verktyg och personalisering för att förbättra kundupplevelsen och öka konverteringarna.
Denna lösning inkluderade användning av Umbraco/Ucommerce för en kostnadseffektiv, men skalbar och anpassningsbar plattform som matchar Georg Jensen Damasks teknologibehov och framtida tillväxtplaner.