Lakrids by Bülow

Lakrids by Bülow strävade efter att effektivisera sina processer för produktinformationshantering (PIM) för att öka effektiviteten och behålla sin position som marknadsledare. Med en ambitiös tillväxtstrategi och stor efterfrågan på deras produkter blev hanteringen av produktinformation och leveransen av förstklassiga produktupplevelser avgörande för Lakrids by Bülow.

Detta beslut krävde en grundlig förståelse av både tekniska möjligheter och affärsbehov. Utöver den omedelbara beslutsutmaningen stod Lakrids by Bülow inför generella problem relaterade till att inte ha en dedikerad PIM-lösning:

1. Fragmentering av produktdata: Lakrids by Bülow hade utmaningar med att hantera produktdata över flera kanaler, vilket ledde till inkonsekvenser och fel.

2. Tidskrävande manuella processer: Företaget var starkt beroende av manuella processer för att uppdatera produktinformation, vilket orsakade ineffektivitet och förseningar.

3. Skalbarhetsproblem: När Lakrids by Bülow utökade sitt produktsortiment och gick in på nya marknader blev hanteringen av produktdata allt mer komplex och tidskrävande.

Detta beslut krävde en omfattande förståelse av både teknologiska möjligheter och affärsbehov. Förutom den omedelbara beslutsutmaningen stod Lakrids by Bülow inför generella problem kopplade till att inte ha en dedikerad PIM-lösning.

Hörnstenar i implementeringen:

1. Centraliserad produktdatabas: InRiver PIM gav Lakrids by Bülow ett centraliserat arkiv för all produktinformation, vilket säkerställde konsistens och noggrannhet över alla kanaler.

2. Automatiserad databerikning: Lösningen möjliggjorde automatiserad berikning av produktdata, vilket minskade manuellt arbete och risken för fel.

3. Strömlinjeformade arbetsflöden: InRiver PIM möjliggjorde strömlinjeformade arbetsflöden för hantering av produktdata, förbättrade samarbetet mellan team och förkortade tiden till marknaden.

4. Skalbarhet: Med sin skalbara arkitektur kunde InRiver PIM hjälpa Lakrids by Bülow att anpassa sig till förändrade affärsbehov och stödja framtida tillväxt smidigt.

Definition av affärsmål och tekniska mål: Innan processen började identifierade vi vilka delar av verksamheten som skulle inkluderas i implementeringen, för att säkerställa att projektet infördes i de avdelningar som skulle använda det mest och fungera som ambassadörer före, under och efter lansering. Det är med denna grupp vi definierar affärsmålen inför implementationen, så att vi senare kan utvärdera om vi är på rätt väg och om projektet varit framgångsrikt. Här definierar vi även den tekniska planen och klargör roller och ansvar i projektet för att säkerställa en så effektiv genomförandeprocess som möjligt.

Processbedömning: Under denna fas identifierar och utvärderar vi verksamhetens arbetsprocesser, inklusive vilka system som används, vilken data som samlas in, var den finns och vilka avdelningar som hanterar vilken typ av data. Därefter fokuserar vi på att hitta ineffektiviteter i nuvarande processer och avgöra var optimeringar kan göras för ett mer effektivt arbetsflöde.

Definition av datamodell: Här arbetar vi med att definiera själva datamodellen. Det innebär att analysera produkterna, deras attribut, kategorier, produktrelationer etc., samt att utnyttja befintlig information för att göra processen smartare.

Identifiering av relevanta datakällor: Fokus ligger här på att definiera de datakällor vi har, var de finns och vem som hanterar dem. Det inkluderar Excel-filer, Google Sheets, ERP-system, handelsplattformar, marknadsföringsplattformar med mera för att skapa en helhetsbild.

Integration med definierade kanaler: Målet här är att koppla rätt kanaler för både datainmatning och datautmatning. Det innebär att integrera systemen för att optimera och effektivisera dataflödet så att vi kan aktivera produktinformationen i önskade kanaler.

Databerikning: Under denna fas matas data in i PIM-systemet och arbetet med att koppla samman all data samt fylla i eventuell saknad information påbörjas.

Intern aktivering och plattformsutbildning: Detta är en av de mest avgörande stegen i hela implementeringen. Det är avgörande att de involverade förstår hur lösningen ska användas och tar ägarskap, så att de processer vi byggt upp blir en del av det dagliga arbetet. Som i alla plattformsprojekt är detta ofta ett kritiskt moment där det kan gå fel om rätt personer inte involveras och utbildas i tid.

The implementation of a dedicated PIM solution has transformed Lakrids by Bülow's business operations in several key areas:

• Increased Efficiency: By implementing InRiver PIM, Lakrids by Bülow achieved significant improvements in operational efficiency, reducing the time and resources required for managing product information.  

• Enhanced Data Quality: The centralized approach to product data management led to improved data quality and consistency, enhancing the company's brand reputation and customer trust. 

• Faster Time-to-Market: Streamlined workflows and automated processes enabled Lakrids by Bülow to bring new products to market faster, gaining a competitive edge in the industry. 

• Scalable Growth: InRiver PIM provided Lakrids by Bülow with a scalable foundation for future growth, empowering the company to expand its product offerings and enter new markets with confidence. 

• Conclusion: By leveraging InRiver PIM, Lakrids by Bülow successfully overcame its product information management challenges, driving efficiency, improving data quality, and supporting scalable growth. The implementation of InRiver PIM not only optimized internal processes but also enhanced the overall customer experience, solidifying Lakrids by Bülow's position as a leader in the confectionery industry. 

By leveraging InRiver PIM, Lakrids by Bülow successfully overcame its product information management challenges, driving efficiency, improving data quality, and supporting scalable growth. The implementation of InRiver PIM not only optimized internal processes but also enhanced the overall customer experience, solidifying Lakrids by Bülow's position as a leader in the confectionery industry.