Malmö
Skomakaregatan 2211 34 Malmö
Sverige+46 735 124 970hello@kruso.se
IKEA
Affärskonsulting – men på ett annorlunda sätt.
När IKEA ville engagera människor i hållbar energi sökte de efter ett effektivt sätt att kickstarta det nya projektet.
Efter att ha satt ihop ett litet internt team analyserade de marknadsmöjligheter och beslutade att fokusera på solpaneler.
Men för att komma vidare behövde de snabba upp sina affärsprocesser och digitala arbetsflöden.
Nya affärsområden för stora organisationer
Stora organisationer drabbas ofta av förseningar när de lanserar nya affärsområden och produkter. Det beror inte på ineffektivitet, utan på att många intressenter, beslutsfattare och godkännandeprocesser är inblandade, vilket kan bromsa utvecklingen. Detta var fallet för IKEA.
När Kruso kom in i projektet var den övergripande riktningen redan fastställd, men processen behövde påskyndas. Vi adderade snabbt 5–10 personer till IKEAs interna team, inklusive produktägare, scrum masters, affärsutvecklare, arkitekter, projektledare och utvecklare. Tillsammans kunde vi påskynda utvecklingen av digitala lösningar och webbapplikationsprototyper på mycket kort tid.
Traditionell affärskonsulting är jättedyrt, och allt du får är en hög PowerPoints som gör styrelsen nöjd. Vi gör det annorlunda. Vi pratar inte bara om det – vi gör det också.
Löpande utveckling: Att bygga ett välbalanserat team
Projektteamet utvecklades till tre nyckelkomponenter:
Produktexperter: Specialister med djup kunskap om det hållbara energiproduktet; solpaneler.
Digitala experter: Krusos team, som kunde innovera, testa och utveckla digitala lösningar och plattformar.
Affärsexperter: Experter med en gedigen förståelse för IKEAs affärsverksamhet och interna processer.
Med denna struktur på plats började projektet få mer uppmärksamhet internt inom IKEA, vilket är avgörande i stora organisationer när man försöker driva ett stort projekt framåt.
Innovation, prototyper och utveckling
Med det nya teamet kunde vi accelerera projektet avsevärt. Vi utvecklade flera digitala prototyper för att stödja den nya produktkategorin. Huvudmålet var att skapa en kommunikationsplattform för att dela kunskap om solpaneler med IKEAs kunder.
IKEAs steg in i försäljning av solpaneler medförde nya utmaningar. Till skillnad från att köpa möbler, vilket är bekant för deras kunder, är köp av solpaneler mer komplext. Det involverar beslut om energieffektivitet, installation och regleringar, vilket kan kännas överväldigande. Vi behövde förenkla processen och göra det lika enkelt som att köpa en möbel från IKEA.
Offboarding för långsiktig framgång
Med tiden hjälpte vi IKEA att utöka sitt team och vägledde dem i att rekrytera rätt personer. Istället för att bara lämna över projektet onboardade vi de nya teammedlemmarna och hjälpte dem att bygga intern kapacitet. Teamet växte från 5 till 20 personer, och vi började gradvis att avsluta vårt engagemang för att säkerställa att IKEA kunde hantera projektet helt på egen hand i framtiden.
Genom att ta en hands-on och samarbetsinriktad approach kunde vi hjälpa IKEA att snabbt röra sig framåt, innovera och slutligen bygga en hållbar, skalbar lösning som de själva kan äga och driva framåt.
